lördag 31 december 2011

Ingen katt


Nu har jag letat i hela påsen, men det finns ingen katt i den. Inga djur över huvud taget. Smådjursströ var det enda som de lata tillverkarna hade bemödat sig plocka i. Jag reklamerar givetvis under morgondagen. Skriver man att det ska finnas en katt i påsen så får man väl skicka med en katt i påsen. Hur svårt ska det vara?




tisdag 15 november 2011

Affärsidégranskning: Gildaskolan


Ibland springer jag på briljanta affärsidéer, och oftast tänker jag att jag borde blogga om det. Så nu gör jag det.

I centrala Malmö finns ett ganska grönt och lummigt torg som heter Gustav Adolfs Torg. På det hittar du godisförsäljare, gatuartister och de där störiga indianerna med playbackmusik och panflöjtar på lite för hög volym.

Bredvid torget ligger klädbutiken Olséns som säljer herrkläder till propra herrar, och fortsätter du bara att par steg vidare på samma gata hittar du en liten oansenlig uppgång där du ser Gildaskolans logotyp. Gildaskolan ska vi titta närmare på.

Det är en skönhetssalong med fantastiskt låga priser. Jag betalade exempelvis 280 kronor för en timmes helkroppsmassage.

Först får man ta av sig skor och ytterkläder och glida i ett par alldeles för små badtofflor. Jag fick storlek 36, de fick nästan plats på stortån. Mina farhågor om att det nästan bara var kvinnliga kunder som gick till skönhetssalonger besannades direkt. Alla behandlingsbäddarna ligger i samma rum, så det kan upplevas lite trångt precis när man kommer in, men så fort behandlingen har börjat tänker man inte på det mer. En ung tjej vid namn Sara hälsar mig välkommen med ett stort leende och visar mig in till min brits. Först ska jag klä av mig en aning, vilket visar sig lite besvärligt då det inte finns några omklädningsrum, men Sara håller upp ett stort badlakan som jag kan ta av mig bakom. Massagen är fantastiskt bra, och efter en timme är jag helt mjuk i hela kroppen. 280 spänn känns som en riktigt bra deal.

Anledningen till att de håller så låga priser är att Gilda Liljeblad, kvinnan som startade företaget, har insett hur man håller nere kostnaderna. I de flesta företag är lokalerna och personalkostnaderna de största kostnaderna. Gilda har knappt några personalkostnader alls i sammanhanget.

Nu kommer det briljanta: istället för att anställa dyr personal driver Gildaskolan en utbildning där tjejerna, för det är i stort sett enbart tjejer, kan bli certifierade hudterapeuter.

Första terminen är det teori och tjejerna får öva hudbehandlingar på varandra, därefter är de redo att prova sina kunskaper på riktiga kunder.

För utbildningen betalar varje elev cirka 65 000 plus moms. Totalt examineras 6 klasser med 18 elever i varje klass per år, vilket i runda slängar innebär 7 miljoner i intäkter på bara kursavgifter.

Gilda är en slipad kvinna. Förutom kursavgifterna ser hon ju även till att eleverna tar betalt för sin praktik direkt ifrån kunderna, och även om priserna är låga blir det ytterligare en inkomst till bolaget.

Som grädde på moset finns det även ett eget hudvårdsmärke som Gilda så påpassligt säljer i sina egna salonger där intäkterna hamnar i ett helt eget bolag.

Jag tycker att det här är smart och drivet av Gilda. Tjejerna som utbildar sig är nöjda, de får ju en fin examen på hyfsat kort tid och framför allt får de mycket erfarenhet i form av praktik - vilket i mina ögon brukar ge mycket mer än teoriutbildningar. Kunderna är också nöjda. De betalar låga priser och får behandlingar som utförs av tjejer som vill bli duktiga, och allt övervakas av några lärare som glider omkring i lokalen i sina mjuka vita filttofflor.

Jag gissar att Gilda är rätt nöjd hon också, i alla fall om man ser till hur hennes bolag gick förra året. Tumme upp från mig.

måndag 14 november 2011

Ibland blir det fel. Men säg som det är.



Vi är ju bara människor. Det är troligare att du gör fel någon gång under dagen än att allt går som det ska.

Jag har tidigare skrivit om att det är viktigt att kommunicera med sina kunder. Som arbetsgivare har jag insett att det är viktigt att mina anställa kommunicerar med mig. Jag försöker få dem att förstå att jag blir mycket gladare om jag får höra att de inte hinner med att göra något i tid än att de inte säger något alls. När folk inte säger något alls blir jag frustrerad.

Det har slagit igenom hos de flesta. De rapporterar mycket bättre nu överlag, vilket underlättar min vardag. Men vi har naturligtvis en del kvar att jobba på när det gäller kommunikationen. Egentligen borde det vara enkelt, men jag tror att många är rädda för att visa att de gjort fel och därför inte vågar säga något alls. Naturligtvis ligger det ansvaret på mig som chef att se till att vi har en såpass god stämning att alla vågar säga som det är.

En mycket roligare sak är att jag och Johanna hälsade på min bonussyster Emelie och hennes Erik förra helgen. De är ett så skönt par, och med sin dotter Carla och ett fantastiskt nyrenoverat kök är livet just nu helt underbart för dem. Det är de verkligen värda, alla tre. Tidigare på dagen hade vi spenderat en heldag på superbilligt spa i Malmö. Den affärsidén ska jag skriva om senare.

För övrigt var jag och Johanna i stugan i helgen och såg till att den är redo inför vintern. Gräset klipptes en sista gång (det har ju envisats med att fortsätta växa långt in i november) och värmen ställdes ner, samtidigt som vi plockade hem mat och värdesaker. Det är fint att man har en bror som bor i närheten och tittar till den ibland.

söndag 9 oktober 2011

Att höra av sig

I helgen satte vi de sista skruvarna i det nya plåttak som vi satt upp på stugan. Med en del hjälp från släkt och vänner gick det faktiskt smidigare än jag trodde. Vi fick låna en stabil byggställning från Mia och Christian, det gjorde ju hela arbetet ganska mycket enklare. Dessutom var vädret fenomenalt, trots att vi fick sprida ut arbetet under fyra helger.
Egentligen hade vi varit klara för några veckor sedan om bara Beijer hade kommunicerat lite bättre. De hjälpte oss att räkna ut hur mycket material som skulle behövas, och allt räckte till förutom just skruvarna. Vi reklamerar via e-post, men hör ingenting av dem alls på flera veckor, trots påminnelser via mail och telefonsvararmeddelanden. I fredags får Johanna ett SMS där det står att skruven är klara för hämtning. Hade det inte varit smidigare att tala om det på en gång? Kommunikation är alltid viktigt, speciellt när det uppstått något problem. Kunder som får reda på att det uppstått problem är oftast nöjdare kunder än de som inte hör något alls.
Men resultatet blev riktigt bra till slut, så vi är glada och nöjda. Jag passade på att isolera vinden inför vintern också, och hoppas därmed på att elkostnaderna hålls nere lite bättre än det gjorde förra vintern.
Nu har de flesta av våra vänner redan blivit nedspammade av takbyggnadsuppdateringar via Facebook, men ni får stå ut en gång till.
Före.
Under tiden.
Efter.

torsdag 6 oktober 2011

Steve Jobs, 1955-2011

Steve Jobs är död. Det var inte oväntat, han har inte sett ut att må speciellt bra och fick nyligen hoppa av sin VD-post på Apple. Steve skapade företaget Apple och genom det gav oss produkter som iMac, MacBook Air, iPhone och iPad. Uppfinningar som var och en är så finurliga att det hade varit en tillräcklig bedrift att vara involverad i skapandet av en av dem för att hamna i historieböckerna.
Steve Jobs var en inspiratör och ledare, och i många fall en perfektionist. Det går inte att undgå att imponeras av hans bedrifter, och hans fingertoppskänsla när det gäller att leverera en riktigt bra produkt där användarupplevelsen hamnar långt före tekniken är fascinerande.
Steve blir saknad. Det får bli svart polotröja till jobbet imorgon.
Om du inte har lysnat på Steves tal till Stanfordstudenterna från 2005 är det hög tid nu.
"Your time is limited, so don't waste it living someone else's life."

söndag 14 augusti 2011

På Twitter: Filmer som saknar en bokstav

För några dagar sedan startade en liten trend på Twitter. Folk börjar skriva Filmtitlar under hashtaggen #filmersomsaknarenbokstav. Resultatet blev oväntat roligt. Det finns tusentals varianter på filmtitlar just nu, och fler verkar dyka upp varje dag.
Reglerna är enkla: Skriv en filmtitel, tag bort en bokstav och lägg till en förklarande text. Tagga med #filmersomsaknarenbokstav.

Själv skickade jag in följande bidrag. Johanna tyckte inte att de var roliga alls, men grabbarna på kontoret tyckte det var kul.

torsdag 28 juli 2011

ImageMagick och Rmagick i OS X Lion

Om du har fått för dig att uppgradera från Apples förra operativsystem, Snow Leopard (10.6), till Mac OS X Lion 10.7 kan det som vid alla uppgraderingar medfört vissa problem. Nu pratar jag till webbutvecklarna, ni andra vanliga dödliga kan nog ta det lugnt.
Rmagick slutade fungera för mig. Så här fick jag igång det igen.
  1. Som vid varje stor systemuppgradering från Apple får man installera XCode på nytt. Du hittar det i Mac App Store, helt gratis. Det tar en stund att plocka hem, så se till att du sitter på en bra lina.
  2. Fixa en kopp kaffe.
  3. När du väl har fått hem det hela ska du sätta igång installationsprocessen, klicka på Launch Pad nere i docken och välj "Installera XCode". Även det här tar en bra stund, och du behöver några GB ledigt utrymme på disken.
  4. Se till att du använder den version av Ruby du är ute efter med hjälp av rvm use 1.8.7 eller vilken version du nu föredrar.
  5. Jag antar att du använder Homebrew för att installera ImageMagick förra gången. Nu ska vi plocka bort spåren av det och installera på nytt. Kör gem uninstall rmagick och sudo brew remove imagemagick.
  6. På't igen. Installera ImageMagick med hjälp av sudo brew install imagemagick och Rmagick med gem install rmagick
  7. Sådär, nu bör rmagick fungera som vanligt igen.

onsdag 20 juli 2011

Semester 2011

Yeah, det är första gången på riktigt länge där jag har en semester utan att dagligen kolla till hur det går för företaget. Även om det ringer i telefonen då och då så klarar mina medarbetare det mesta utan att blanda in mig alls. Det känns som ett stort och bra steg.

Nu dyker andra problem upp som jag aldrig brottats med tidigare. Saker som budget och likviditetskalkyler har jag aldrig behövt bry mig om tidigare. Jag menar, om det inte funnits pengar på kontot har jag bara kunnat vänta med att ta ut lön tills det löst sig. När man har anställda är det inte riktigt lika lätt, vilket har medfört att vi har fått jaga in pengar från några kunder. Tidigare har jag varit ganska slö med det där, vilket har medfört att en del fakturor legat obetalda lääänge men nu sköter vår nya ekonomibyrån det åt mig och påminner kunder som glömmer att betala. Det funkar bra, och de flesta verkar förstå att vi behöver få in våra pengar.

Jag fyllde ju 30 i våras, och i maj hade jag och Johanna varit tillsammans i 10 år. Det, tillsammans med Johannas födelsedag, firade vi i vår stuga utanför Karlshamn i Blekinge. Det var en skön dag i solen, trots att prognosen var hällregn. Tack för alla fina presenter, och framför allt tack för att ni kom!


För er som undrar: Jag har semester resten av juli, sedan är det full fart igen.


lördag 16 juli 2011

Eller så använder man tidsutlösaren

Intressant sätt att marknadsföra sig på. Varumärkesplaceringarna är många, men stör egentligen inte. Smart!

måndag 20 juni 2011

Skynda långsamt



Vi har filat på en programvara i över ett år nu. Det är vårt interna projekthanteringsverkyg som ska se till att vi håller vad vi lovar. Det är inte klart för släpp ännu, och det är väl det som är en del av poängen. Vi är vår egen kund här. Vi löser våra egna problem med en programvara som vi själva bygger.

Hela tanken är att det ska fungera riktigt bra för oss innan vi ger ut det till någon annan. Visst hade det varit trevligt att köra enligt konceptet "release early, release often". Men i det här fallet hanterar vi riktigt viktiga saker. Det får inte bli fel, och fel kommer det att bli om vi släpper nu.

Så vi skyndar långsamt. Bygger på en sak i taget, ibland tar vi bort mer än vi lägger till och ibland skrotar vi hela delar av applikationen som inte blev som vi hade tänkt oss.

Men till slut blir det bra, och det är huvudsaken. Inte att vi drar in pengar snabbt.


tisdag 12 april 2011

Sa du inte att du ville ha kvar stegen?


Ibland är det bra att förstå vad kunden menar, inte bara höra vad hon säger. Det kan bli jobbigt att fixa felen annars.

Martin har börjat som projektledare nu, och han är redan igång med att förbättra saker. Just nu pratar vi en hel del om hur vi kan se till att alltid hålla en hög standard på det vi lämnar ifrån oss. Det handlar om att kombinera sunt förnuft, lyhördhet, ärlighet och bra kommunikation med kunden och varandra. Kunden ska ju få det hon förväntar sig. Det låter enkelt, men det kan räcka att någon blir lite för stressad så tappar man i ett svep en eller flera av de delarna, och då blir det ofta kaos.

Det kommer att bli en del jobbigt förbättringsarbete, men det känns bra. Det hade dock varit skönt om man kunde pausa resten av världen ett par veckor medan man gör sina förändringar och sedan startar igång den igen, men det blir nog klurigt.


onsdag 16 mars 2011

Som gatan

Jag har fyllt 30. Jag känner mig rätt nöjd med livet så här långt och har i alla fall just nu ingen åldersnoja alls, även om det förväntas av omgivningen. Livet har ju ordnat sig fantastiskt bra med fästmö, företag, lägenhet och sommarstuga.

Vi har varit nere några svängar i Karlshamn och tittat till stugan de senaste veckorna. Det blir takomläggning till sommaren och vi behöver nog isolera övervåningen lite bättre om elräkningen inte ska skjuta i taket även nästa år.

Företaget då? Vi anställer vår första renodlade projektledare i början av april (hej, Martin!) och jag ska ha en del intervjuer med nya webbutvecklare de närmsta veckorna. Vet du någon som är vass på Rails, PHP, jQuery och HTML/CSS och är sugen på anställning hos en av Växjös hetaste webbyråer så får du gärna hojta till.

Det blir någon slags försenad födelsedagsfest framåt sommaren. Nu ska jag äta lite överbliven tårta.


söndag 30 januari 2011

Att kunna sin produkt

Jag har försökt äta lite annorlunda än jag brukar de senaste veckorna. Dels för att jag lite oväntat lade på mig tio kilo i höstas utan anledning (hej trettioårsåldern!), men även för att jag haft lite problem med magen. Så på inrådan av läkare provade jag att minska ner kolhydraterna i kosten. Det är inte så komplicerat, bara hoppa över bröd, pasta, ris och potatis samt drick vatten istället för mjölk och läsk.

Så idag när jag var ute på språng och behövde en snabblunch såg jag att hamburgarkedjan Max hade ett Low carb-mål. De har plockat bort brödet och har istället ett par stora krispiga salladsblad runt burgaren. Det ser lite udda ut, men fungerar bra. Problemet är inte hamburgaren, utan att tjejen i kassan frågar om jag "vill ha läsk och pommes till målet". Först ler jag lite, sen inser jag att hon inte har någon aning om vad hon säljer. Det är givetvis inte hennes fel. På något sätt borde hon ha fått utbildning i vad hon ska servera, och varför de har vissa saker på menyn.

I det här fallet är det kanske inte så allvarligt, men i ett annat sammanhang skulle det kunna innebära katastrof. Jag tänker på matallergier eller folk som inte äter fläskkött exempelvis. Medarbetarna måste kunna produkten.

Sedan slog det mig att vi har samma problem på jobbet. Jag sitter inne med en massa kunskap om våra produkter som bara jag vet om. Hur ser jag bäst till att alla medarbetare får del av detta? Internutbildning är svårt men viktigt, jag ska klura vidare på detta.


fredag 28 januari 2011

Test av SketchBook Pro till iPad

Vi drar igång ett par olika projekt där anpassning för iPad krävs, vilket föranledde att vi skaffade en sådan till kontoret. Jag gillar att skissa upp saker innan jag börjar producera dem, så därför tänker jag testa några olika skiss-program. Först ut är Sketchbook Pro till iPad.

Priset ligger på 55 kronor för iPad-versionen, men det finns även gratisvarianter för både Mac (SketchBookExpress) och iPhone. Det sköna med iPaden är att man kan använda fingrarna för att skissa, vilket går riktigt kvickt.

Jag kan visa hur jag gjorde för att skissa en snabb ikon till ett publiceringsverktyg, bara för att testa programmet.

Du kan skissa hur du vill, men eftersom programmet har stöd för lager tycker jag att det är enklast att börja med att skissa med en penna som påminner om vanlig blyerts. Tanken är att få struktur och former, det här lagret kan lätt få en kladdig känsla.


Nästa steg, om man vill ha en stiliserad bild, är att fylla i de största strecken med en penna som påminner om bläck eller tjock tusch. Detta gör jag i ett nytt lager ovanpå blyertsen. Det går bra att försöka många gånger, till skillnad från vanligt papper går det lätt att sudda ut eller ångra senaste om det blev fel.


Sedan kommer vi till färgläggningen. Det gör jag i ett lager under tuschlagret med ett verktyg som påminner om en airbrusch.

Till slut döljer vi det ursprungliga blyertslagret och exporterar som JPG eller PSD-fil (med lagren intakta) och skickar över dem till vår dator via e-post eller synkroniserar med iTunes. Dropboxstöd hade varit grymt, men det ska tydligen komma i framtida versioner.



Nu är jag ju ingen designer, men det är kul att kunna skissa till enklare ikoner och annat. Om man inte vill att det ska se så handritat ut finns det flera verktyg i programmet som hjälper dig att få raka linjer. Klar köprekommendation för alla som gillar att skissa. Det går bra att använda fingrarna, men det verkar som om de flesta duktiga designers kompletterar med en penna, även kallad stylus, för att få till detaljerna bättre.

Här är någon som har arbetat lite mer i programmet och som visar hur det fungerar med mer avancerade motiv.



onsdag 19 januari 2011

Enklare regler

Du som är företagare har säkert tyckt att det finns en hel del regler som är onödigt krångliga. Att bli sjuk när man driver ett eget aktiebolag blir i praktiken likställt med att man inte har någon inkomst alls under tiden. Att sjukskriva sig och få 80% av lönen från sin arbetsgivare, det vill säga från sig själv, är ingen höjdare vilket gör att de flesta egenföretagare aldrig sjukskriver sig om det inte är riktigt illa ställt under lång tid.

Att man inte får avdrag för friskvård till sig själv om man har enskild firma är en annan idiotisk regel, även om de flesta revisorer brukar se mellan fingrarna med det. Eller att golf inte räknas som skattefri friskvård medan rosenterapi, fotmassage och körsång på jobbet gör det.

Om du vill föreslå regelförenklingar finns det numera en webbplats för det. Den heter Enklareregeler.se och verkar mycket lovande. Flera myndigheter har registrerade kontaktpersoner på sidan och du kan läsa andras förslag och kommentera dem direkt på sidan.


söndag 16 januari 2011

Läxor från 2010

I våras skrev vi ihop ett snabbt litet tidtagningsprogram för att ha koll på hur mycket alla jobbade. Både för att ha underlag för lönerna och för att ha koll på hur mycket tid vi lägger på varje uppdrag och kund.

Nu sitter jag och kikar tillbaka på hur mycket jag jobbat under 2010 och ser att jag arbetat någonstans mellan 100 och 140 timmar övertid varje månad om man jämför med ett vanligt heltidsjobb. Då har jag inte räknat all tid jag sitter hemma på kvällarna och jobbar. Jag har lägre timlön än de flesta andra. Nu i januari har jag försökt minska min arbetstid en aning, målet är att inte arbeta över 200 timmar per månad.

Men som egenföretagare får man ju inte lön efter hur mycket man jobbar, utan vilket resultat det blir. Hösten var bra, men det var tre saker som gick snett som jag måste förbättra under 2011.

1. Förbättra rekryteringsprocessen
Att ta in en polare till en nuvarande anställd lät som en god idé först. Han skulle extraknäcka för att stärka upp under sommaren, men det slutade med att han var hos oss ända fram till december. I efterhand skulle han åkt ut mycket tidigare, jag väntade på att han skulle visa resultat, men det gick riktigt uselt och det borde jag ha sett och styrt upp tidigare. Jag skulle tippa på att det här har kostat omkring 200 000 kr i uteblivna intäkter. Dessutom drabbade det de andra medarbetarna som fick täcka upp för den som inte presterade. Nästa gång testar vi alla anställdas kunskaper noga före anställning, även vänner till befintliga medarbetare.

Man kan alltid skylla på personen som inte gjorde ett bra jobb, men om jag hade hanterat det tidigare och inte gett honom flera chanser hade det inte blivit så dyrt.

2. Tydlig avstämning mot kund
De flesta av våra kunder är trevliga och vill göra rätt för sig, men i ett projekt hade vi inte varit tillräckligt tydliga med att det handlade om löpande timtaxa utan kunden tolkade uppskattningen på offerten som ett fastpris. Det i kombination med en medarbetare som var ovan i projektledarrollen gjorde att kunden blev överraskad när fakturan skulle skickas, och vi fick reducera den med nästan 100 000 kr. Kunden krånglade rätt mycket i det här fallet och beställde flera saker som inte ingick i den första offerten, men det var vi som var kassa på att kommunicera vilket gjorde att vi fick ta den ekonomiska smällen. Det ska vi inte göra om.

3. Ekonomihanteringen blev dyr
Vi använde oss av Deloitte för att hantera vår ekonomi. Slutsatsen är att det blev en dyr historia, och vi håller just nu på att byta till en lite mindre byrå utanför Växjö som erbjuder fler saker, personligare service och mer strategiska råd till ett betydligt lägre pris. Att lägga över 150 000 på redovisningstjänster per år för ett litet aktiebolag med fyra personer är inte hållbart, speciellt inte för oss som inte har så krånglig redovisning. Men tar man betalt per påbörjad kvart och hör av sig många gånger per vecka växer ju fakturorna rätt snabbt. Jag är glad att jag lade ut ekonomin för jag hade inte hunnit med att hantera den själv, men jag skulle varit bättre på att kolla upp priserna.

Men nu känns det bra inför det kommande året. Vi har duktiga medarbetare och flera nya kunder på gång in. Vi har fått några uppdrag inom mobil webbutveckling, vilket jag tycker är ett intressant område. 2011, here we go!


tisdag 4 januari 2011

Mycket snö men ingen ficklampa


Martin var här och hälsade på över nyår. Då passade vi även på att gräva ut vår lilla sommarbil ur en snödriva. Det tog en bra stund, och batteriet var helt dött. Paljon lunta mutta ei taskulamppua, som Dynamit-Harry skulle sagt. Men med med hjälp av en gammal Volvo 740 lyckades vi starta bilen på första försöket, och efter en vända till Alvesta för att ladda batteriet och äta pizza mår den ganska fint igen.

Jag gillar faktiskt rejäla vintrar. Hellre snö än slask, men hellre sommar än vinter.