Starbucks till Sverige

Jag borde egentligen inte tycka om Starbucks, storebrorsamerikas gigantiska kaffekedja med dyrt kaffe i massor av butiker över hela världen. De lokala fiken är charmigare, har bättre kaffe och jag gynnar någon lokal näringsidkare.

Men det är något jag gillar med Starbucks. Det är inte bara det att jag blev serverad goda jordgubbsmilkshakes av söta japanskor under vårt besök i Tokyo. Det beror på min fascination för affärsfenomenet Starbucks. De har lyckats med sitt system. Ett enkelt erbjudande, du får samma grejer var du än besöker Starbucks och även om kaffet kanske inte är världens godaste smakar det alltid likadant. Du vet vad du får. På något sätt är det samma koncept som McDonald's har lyckats med för hamburgare. Om du levererar trygghet på det sätt som Starbucks gör kommer du att få många kunder som inte gillar att bli överraskade.

Men det är klart, alla företagare vill inte bli nästa Starbucks. För de som vill växa rejält är dock en studie av Starbucks mycket intressant. Både för midjemåttet och storleken på företaget.

Det jag skulle komma fram till är att Starbucks lanserar sin första coffeshop i Sverige nu enligt DN. Det lär dröja innan de dyker upp i Växjö, även om jag tror att det hade varit ett utmärkt ställe att sitta och jobba lite på ibland när man varken vill vara hemma eller på kontoret. Fast vi i Växjö har ju Gusto som är experter på det där med kaffe, så vi är rätt nöjda ändå.

Starbucks i Nagoya, Japan

Ombildningen av Standout till aktiebolag är i full gång nu. Vi väntar bara på att försäljningen av gästbok.nu ska gå igenom så att vi kan får ett ordentligt avslut på den gamla enskilda firman. Jag har fått förstärkning av Ingemar och Kevin på kontoret nu, det underlättar men ger mig nya problem. Jag måste ju hålla dem sysselsatta också.

Inspirerande hemkomst

Efter tre härliga veckor med intressanta upplevelser i Japan är jag äntligen hemma i Sverige igen. Både jag och Johanna var helnöjda med resan, men det finns en tjusning i att sova i sin egen säng och äta en helt vanlig svensk frukost ibland. Tack till alla som hjälpte till medan vi var på resa, allt ifrån blomvattning och husdjursvaktande till att ta hand om besvärliga kunder.

Under hemresan lyssnade jag på en biografi av James Caan från Dragons' Den som var mycket inspirerande. Hans idéer om marknadsföring och försäljning borde varje människa som funderar på att starta eget lyssna på. Han berättar bland annat om hur han skapade rekryteringsfirman Alexander Mann och skapade en marknad som egentligen inte existerade förut. Ljudboken finns att köpa på iTunes Store.

Apropå det så börjar Draknästet, den svenska versionen av Dragons' Den, på torsdag i SVT1.

Kunderna har ringt hela dagen, så jag verkar ha att göra resten av våren också. Jag tänkte försöka jobba lite kortare dagar och istället vara mer effektiv. Vi får se hur det fungerar, idag blev det 7.30 till 17.

I Japan hittade jag förresten min absoluta favoritbutik med tanke på mina intressen. Bic Camera finns i de flesta större japanska städer och har en våning med Apple-prylar, en våning med golf-artiklar där Srixon och Callaway har ungefär halva utrymmet samt en våning med stort sortiment av Whisky-sorter från hela världen. Lyckan är gjord och plånboken tom.

iPhone-prissättningen

Telia presenterade priserna för iPhone idag. Men Telia lyckas inte riktigt kommunicera det förmånliga i sina priser. De flesta tycker nog vid en första anblick att det hela är dyrt. Inte telefonen, utan abonnemanget.

Vi kan väl försöka bryta ner det och se om det är en bra deal eller inte. Jag brukar alltid köpa telefoner och abonnemang separat.

Som jag ser det borde väl telefonen som sådan hamna på omkring 5000 spänn om den köptes helt löst. Nu får man köpa den för 2500 kronor istället. Utslaget på 18 månader, vilket är den minsta bindningstiden, blir det 139 kronor per månad som man får i rabatt på telefonen.

Trafiken som ingår i abonnemangen är ett skämt om man ska använda telefonen till surfning. I det finstilta står det att man får betala 20 kronor per MB utöver den trafik som ingår i paketet. Det står även, vilket många verkar ha missat, att det finns en maxtaxa på 9 kronor per dag. Låt oss säga att vi verkligen maxar ut surfabonnemanget totalt:

Internet: 9 kr * 30 dagar = 270 kr
Telefon & SMS: 299 kr
iPhone-rabatt: -139 kr
-----------------------------
Det resulterar i 430 kr per månad för ett abonnemang med fri surfning. Fortfarande i högsta laget, men jag tror att Telia hade tjänat på att sälja lurarna för omkring 5000 spänn. Folk börjar bli rädda för höga månadsavgifter.

Om man vill gå ett steg längre och säga upp sitt mobila bredband och istället använda iPhone som 3G-modem (om det nu kommer att fungera) så hamnar månadskostnaden på omkring 300 kronor, för mig innebär det ungefär en hundring mer än jag betalar i nuläget. Då börjar nog folk att tycka att det är mer rimligt eftersom man får surfa obegränsat för de pengarna, men hur många räknar på det viset?

Golfbollstestet för logotyper

En logotype ska vara så enkel att den fungerar bra att trycka på en golfboll. Jag har hört det tidigare av en vän till mig som jobbar som grafisk formgivare, och det är fler som håller med.
Om den inte fungerar att trycka på en golfboll är den för komplicerad. Det måste ju testas, tänkte jag, och beställde några dussin bollar med firmans logga på. Och visst fungerar det på vår enkla logga. Bollarna går dessutom fantastiskt rakt ut i skogen. Jag har delat ut några stycken till golfande kunder, och det verkar uppskattas mycket.

De flesta av mina kunder verkar ha gått på semester den här veckan, så idag var det lugnt på jobbet. De ska väl slå bort golfbollarna de fick, antar jag. Midsommarhelgen spenderades här i Växjö i goda vänners lag. Det är skönt med en helg där man är ledig hela fredagen. Söndagen känns som en bonusdag på något sätt.

Förresten, om du inte har märkt det själv så har Per kommit igång med bloggandet igen, vilket är välkommet för oss som gillar att läsa hans skriverier.

Webbadresser är ute

... i alla fall om man bor i Japan. Cabel har tagit sig en tur med japanska tåg och inser att knappt någon skriver ut webbadresser i sin marknadsföring. Istället ritar de upp sökrutor med förslag på sökord för att hitta till sajten.

Intressant. En uppenbar fråga är ju vad som händer om konkurrenten börjar köpa upp sökresultaten?

Uppladdning inför CeBIT 2008

Jag har precis kommit fram till hotellet i Tyskland. Det är dags för CeBIT-mässa och då passade jag på att åka med. Den främsta anledningen är egentligen att knyta kontakter med de som åker med på resan, men det ger givetvis pluspoäng att få besöka den gigantiska CeBIT-mässan och ha några trevliga kvällar med folk inom IT-branschen.

Vi är 37 personer som åker buss ner, givetvis med trådlös uppkoppling under hela resan. Hotellets priser för bredband på rummet var egentligen hutlösa, men med tanke på hur mycket gratiswhisky jag fick på bussen kändes det helt okej. Jag sänker medelåldern rejält i det här gänget, men det gör inte så mycket. De flesta är män omkring 50 års-strecket. Tre tjejer och totalt fem personer under trettio fick jag det till vid en snabb överslagsräkning.

Nu ska jag duscha efter bussresan. Sedan är det dags för en middag på hotellet och en förhoppningsvis god natts sömn.

Engelska ord ger mat på bordet

Det här var en skön idé. Du tränar upp din engelskakunskap och ger samtidigt mat på bordet åt folk som behöver det. Orden är svåra, men varje gång du gissar rätt bidrar sponsorerna på sidan med tio riskorn till svältande människor. Smart marknadsföring som ger mycket goodwill.

Testa själv på www.freerice.com

Om du verkligen vill hjälpa till är det nog bättre att skänka pengar direkt till hjälporganisationen. Det går betydligt snabbare, men då får du punga upp med slantarna själv. Å andra sidan tar det en bra stund att komma upp i ris för en hundralapp.

Vi svenska är rätt bra på att donera pengar, men det är väl inte mer än rätt med tanke på den levnadsstandard vi har här.

Du behöver inte antivirusprogram till OS X

Macfeber skriver om att det dykt upp en trojan till OS X. För er som inte har koll på det så är en trojan inte ett virus. En trojan är ett program som gör något annat än det utger sig för att göra. Trojaner kan vilken medelmåttig programmerare som helst sätta ihop. Att skriva ett program som raderar alla PDF-filer på din hårddisk eller byter startsidan i din webbläsare är inte svårt. Det fina med OS X är att du måste godkänna att programmet får full behörighet genom att skriva in ditt lösenord. Gör du inte det kan inte trojanen ta bort dina filer. Att få programmet att ställa till någon större oreda blir alltså krångligt för virusmakarna. Claes har en bra sammanfatting av hur det fungerar. Värt att notera är att det ligger ett företag bakom nyheten. Intego heter det, och passande nog säljer de antivirusprogram till Mac OS X. Än så länge verkar programmet inte göra någonting alls eftersom det inte existerar några virus till OS X. Intego har försökt prångla ut sådana här så kallade nyheter i flera år. Naturligtvis är det för att skrämma upp mac-användare så de köper antivirusprogram från Intego. Oschysst marknadsföring, om jag får tycka till. Nu dyker det säkert upp ett virus till OS X så att jag får äta upp min hatt.

Växjö på Monopol-spelet?

Du som vill se din stad på nya Monopol-spelet har din chans i ungefär tre veckor till. Hasbro har nämligen lanserat en smått genial kampanj där man kan rösta på vilka städer som ska ersätta gatunamnen i nuvarande Monopol. Det här lär leda till många inlänkar till deras sidor, och eftersom spelet blir lokalt förankrat i många städer kommer nog försäljningen att få en skjuts också. Hatten av!

Just nu leder faktiskt Växjö ligan med sina 1839 röster, vi får väl se om det håller ända in över mållinjen.

Rösta på www.monopolspel.se

Intressant drag av SJ - budgivning på biljetter

Jag såg att SJ har öppnat upp för budgivning via Tradera på överblivna biljetter. Just nu kan man exempelvis få en resa från Stockholm till Malmö för 13 spänn.

Givetvis finns det ett par hakar. Eftersom det är budgivning vet du ju inte om du får biljetterna, eller vad de kommer att kosta när auktionen slutar. Om du har en planerad resa vet du inte ens om det kommer att finnas några lediga platser. Men visst är det ett kap om man prickar rätt.

Vi ska sälja de stolar som faktiskt blir över i de traditionella kanalerna. Och om vi har stolar som står tomma – varför inte gå in och se om det kan finnas en vilja att betala? Får vi en krona för den är vi glada [...] I vilket fall är det en slant mer än vad vi skulle fått om den gick tom.

Ovanstående citat kommer från Gunnar på SJ. Jag tror dock inte det handlar om att kortsiktigt tjäna pengar på resorna. Det handlar mer om att se vad rimliga prisnivåer är om kunderna får bestämma, och naturligtvis en ökad satsning på PR. Om man räknar arbetstiden för att hantera annonserna och kostnaderna för att trycka biljetterna räcker inte den där kronan långt.

Nyheten hittade jag via IDG

Lunarstorm tappar mot FaceBook & co

Dagens Nyheter skriver om hur Lunarstorm tappar besökare. Inte underligt, säger jag. Det jag har hört i media från Lunarstorm-ledningen det senaste året handlar om hur de ska bygga världens bästa plats att annonsera på. Fokus ligger på annonsörerna när det egentligen borde ligga på besökarna. Utan besökare får de inga sköna annonspengar.

Jag har själv aldrig varit någon hängiven användare av Lunarstorm, även om jag har ett gammalt konto liggandes där. Sajten har blivit fulare, rörigare och känns mer och mer som de där hemska gratisreklamtidningarna som finns i de flesta svenska städer. Något behöver göras för att Lunarstorm ska toppa popularitetslistorna igen, och det är inte att dra dit fler annonsörer.

Desperationen börjar lysa igenom. Lunarstorm köper andra webbplatser.

- Vi har en strategi just nu om att köpa andra sajter. Vi ska erbjuda den mest intressanta digitala annonsportföljen riktad mot unga människor, säger Lunarstorms vd Mikko Ollinen.

För övrigt så regnar det på ena sidan huset nu, men inte på den andra sidan. Märkligt.

Apple kan det där med marknadsföring

Apples telefon, iPhone, släpptes igår i USA. Köerna rapporterades vara upp till en kilometer långa och folk väntade verkligen på att få lägga ut i runda slängar 5000 spänn, eller 14 000 om man räknar med abonnemangskostnaderna, på en telefon. Imponerande marknadsföring måste jag säga.

Redan innan produkten var släppt skrevs det mer om iPhone än om både Nokias och SonyEricssons alla telefoner tillsammans. Analysföretaget Cision räknar med att gratisreklamen som iPhone har fått hittills är värd omkring 300 miljoner kronor per månad sedan företaget talade om att de tänkte släppa en telefon. Den marknadsföringsbudgeten hade fått vilken marknadschef som helst att gnugga händerna av förtjusning.

Hur gör Apple då? De gör en mobiltelefon för användaren, inte för tekniknörden. Istället för att försöka klämma in ett helt tangentbord på sin telefon som Blackberryn eller HTCn har så har iPhone en enda knapp. iPhone har inte den bästa kameran, den största hårddisken eller den snabbaste processorn. Apple vill inte tävla med prestanda i en bransch där det dyker upp snabbare prylar varje månad. Istället bygger man på att företaget är bäst på att göra lättanvända prylar som är riktigt snygga och dessutom brukar fungera som de ska.

Det är på tiden att de stelbenta företagen Sony Ericsson och Nokia får en rejäl utmaning.